从油漆工到总经理
——聆听南京分公司孟春忠的创业故事

文｜北雁    图｜beiyan    编｜星编

采访前记：
这是一次特别的采访，一次不算采访的采访，或者说更像是一种聆听。以一个采访者的身份，通过聆听她（袁爱兰）讲故事，去了解既“熟悉”又“陌生”的他——孟春忠，星艺装饰南京分公司总经理。熟悉，是因为笔者曾与他有过数面之缘，他也亲口对笔者说过：“我们是老朋友”；陌生，是因为笔者看到的他，是一个高大的背影，身上有很多的光环，却从未想到曾经的他竟是一个油漆工，靠着自己的勤奋好学，一步一个脚印走到今天。

孟春忠的QQ 签名：“只要用心，一切皆有可能！”我想，正因他的“用心”，从油漆工到总经理，他突破了万种“不可能”，成就了一个又一个梦想。
此次采访，笔者“特别”采访了他创业路上的好帮手—他的爱人袁爱兰（南京新街口分公司经理）。通过她的讲述，去聆听他创业的感动故事。

袁爱兰

初冬的南京，寒意逼人。在熙熙攘攘的大街上，车来车往，川流不息。

早上，在一间安静的办公室里，我们开始了采访。坐在笔者对面的袁爱兰，是扬州江都人，一口带有浓重吴侬软语口音的普通话，立刻把笔者的思维从窗外的喧闹中唤了回来，跟随她的讲述，游走在数十年前诗情画意的江南。

时间往前推至20 世纪80 年代初，15 岁的孟春忠，初中刚毕业就开始当学徒，做了一名油漆工。因为勤奋好学，刻苦认真，努力钻研施工操作技能，慢慢地成长为一名队伍带头人。其间，他去过山东、安徽、江苏等地，哪里有工程就到哪里。吃住都在工地，尝尽了做一名工人的辛酸。18 岁，他开始独自带班，成为一名施工队长，也叫“包工头”，开始了创业之路。

1989 年，袁爱兰与孟春忠结婚。他们是经人介绍走到一起的，从相识到结婚，没有什么罗曼蒂克，但她心甘情愿。她笑着说，因为当初的她相信“老孟”是一个忠厚、可靠的人。1991 年，儿子出生一周后，交给父母抚养，他们又奔赴工地。其后的数年里，她跟着孟春忠在工地干活，睡工地。即便风餐露宿，她也从未抱怨过。袁爱兰笑着说：“和一个人在一起，就要支持他，帮助他完成梦想。”也许，正是这种她未说出口的“爱”，才让她无怨无悔，陪伴孟春忠一路前行。2001 年，经人介绍，他们初次走进星艺装饰南京区下属公司，以工程承包的形式，成为“星艺人”。随后，孟春忠又成为承包制项目经理。这两年，他们管理的工地“零投诉”，施工完后，客户常送来锦旗，几乎每单工地都能带来回头客。这一“反常”，得到了公司领导的关注。

记住了吗？

为爱筑家
只要用心，一切皆有可能

2003 年，孟春忠从一个承包制项目经理破格提升为南京分公司工程部经理，在他的带领下工程管理水平有了显著提升，当年就让一直处于亏损的南京分公司实现盈利30 多万元。2004 年又投股开设了南京分公司江东门店，当年就实现利润100 多万元。2006 年，因为工作能力突出，孟春忠又被提升为集团南京区域总经理。据袁爱兰介绍，接手这个摊子时，南京分公司还处于严重亏损阶段，孟春忠用了不到一年的时间扭亏为盈。这不能不说是一个奇迹！对于这个奇迹，袁爱兰随口答道：企业关键在于人的管理。辗转数年，孟春忠从一个普通的油漆工，一步一步地成为管理者、领导者，并且连续六年被集团评为星艺装饰全国优秀经理，以至到今天的星艺装饰集团南京分公司总经理。他，以勤奋、好学、诚信、踏实和坚守，走出了一条不平凡的创业之路。

谈到他的勤奋与好学，笔者还了解到，2004 年孟春忠刚刚走上领导管理岗位的时候，他才真正感觉到自己的管理与理论知识太欠缺，于是便自费去高等学府深造，花了四年读完了本科。紧接着又攻读EMBA，直至去年EMBA 毕业，现在还在读研阶段。还记得笔者有次问他，为什么要这么刻苦学习？他说，这几年的学习虽然让他花了十几万，但是也让他尝到了甜头，学习给他带来的提升所创造的价值是无法用金钱来衡量的。他还说，经验、知识都可以过时，唯有学习是在不断地让自己吸收新的东西，不断地提升自己、充实自己。

在跟笔者聊天时，袁爱兰又讲述了一件她记忆最深刻的事。

当时，他们还未进入星艺，承包了一个乡镇企业的施工项目。有一年，快过年了，他们还没有拿到承包款，没有办法给工人发工资。一天早晨，她跟老孟去乡镇企业讨钱。那是冬天的早晨，下着大雪，天特别冷。他们到时，乡镇企业的门还没有开。他们就蹲在门口等待，她的脚冻麻了，浑身瑟瑟发抖。等了好久，老孟有些着急了，弯着腰，在门前走来走去……这一幕，铭刻在她的记忆深处。如今将近二十年了，她都无法忘记，“当初我们就是这样一步一步地同甘苦、共患难走到了今天”。讲述的时候，袁爱兰的脸上堆满微笑，可笔者听了，心酸酸的。

后来，聊到他们今后的梦想时，袁爱兰想了一下，说：“认真做事，诚信做人，一步一个脚印，争取把星艺装饰打造成南京装饰行业第一品牌。”说完，又补充了一句：“这也是老孟的梦想。”

笔者请袁爱兰评价一下“心目中的老孟”时，她笑了起来，看出她有些不好意思。不过，她想了一会儿，肯定地说：“心态好，性格好，不服输，员工称他为‘企业的灵魂’。”在与笔者对话中，她也说出了自己的愿望：“做好贤内助，做他的好帮手，把员工当亲人，帮助他实现我们共同的梦想。”

采访在我们轻松的聊天中匆匆结束了，这也是笔者第一次这样唐突地采访一个人，甚至没有正面和他谈过一句话，而是通过他身边最亲近的人，去了解他、认识他、走近他。

在网上，笔者看到一篇关于孟春忠的采访，他说：“我们还将开辟新疆其他城市，把星艺的大旗插遍新疆。新疆市场的潜力巨大，我相信星艺新疆区域市场五年内一定能够超越南京区域市场，从而成就更多星艺人在新疆创业的梦想……”看到他如此斩钉截铁，信心百倍，由衷地感到欣喜之余，我们祝愿他梦想成真。他的梦想，也是数万星艺人共同的梦想。

 孟春忠语录（从新闻报道中摘编、整理）
一个企业的领导就是这个企业的风水，领导的眼光能够决定一个企业未来能走多远，领导的凝聚力取决于怎么把员工服务好。领导把员工服务好，员工就能把客户服务好。

                                                 ——关于企业管理，孟春忠如是说

我不喜欢听下面领导对我讲员工的不好，我喜欢听员工的长处和优点，因为每个人都不是完人，都有自己的缺点，同时也有自己的优点。领导就应该善于发现员工的优点，扬长避短 ，营造一个良好的工作环境，达到公司和员工双赢的目的。
                                                              —— 孟春忠谈领导的艺术

◆编者注◆
在星艺，如孟春忠一样的创业者，据粗略统计有数十人之多。只是机缘巧合，他第一个被笔者关注、学习。另外，笔者在和集团工程管控中心总监张友峰聊天时得知，他也是从一个普通的工人做起，搬过地砖，扛过沙袋，睡过大街……可对于此，他坦言说：“好像没有流过泪，没有怕过苦，没有后悔过……”吃得苦中苦，方为人上人。正因为有这样一群吃苦耐劳、兢兢业业的创业者，星艺才有今天的辉煌。今天，最不应该被忘记的就是曾战斗在一线、把青春和汗水留在星艺、默默无私奉献的他们——可亲可敬的星艺人。


                                              >>>>本文摘自《这些年，我们一起走过的星艺时光》