只要用心，什么事情都可以做好
——张绪云的创业故事

文｜星编  北雁    图｜北雁    编｜星编

星艺江西区域总经理 张绪云

导  读
多年前，他怀揣梦想，义无反顾地走出封闭的大山，去寻找和拥抱人生的精彩。从“小我”到“大我”，心中的一轮明月装饰了他的梦，照亮了他越走越宽的人生路。
他真诚、实干、敬业，从一个小木匠到企业高管，一步一个脚印，稳扎稳打向前走，踏实、自然、稳健，用自己的智慧和汗水书写美好的装饰人生。
他真诚厚道，重情重义，做公平小买卖起家。一句豪言“只要用心，什么事情都可以做好”，使他与星艺装饰结缘，并为他确立了奋斗人生的最终定位。
他豁达内敛，宠辱不惊，始终面带一份谦和，一份深沉透出的自信。他说话，语速缓慢沉稳，但每一句都极具说服力。语言非常深沉，深沉中透出一种自信，自信中又透出一种豪气。
他就是星艺装饰江西区域总经理张绪云。

1963年，张绪云出生在武宁鲁溪镇一个贫苦农家。当时，家里兄弟姐妹众多，生活空间与口粮不足是摆在每一个家庭成员面前的难题，正因这个难以逾越的生活困境，他的求学之路在初中毕业后就中断了。面对此种窘况，张绪云没有对生活失望，咬一咬牙，坚定地走出校门，还没来及做好准备就从步入漫漫人生路。做过木匠，承包过工程，经营百货小生意，面对乡亲乡里，张绪云大方对待，从不计较得失。因此，他受到了前村后屋群众的一致认可。
性格决定成败，心态决定人生。正是怀着一腔侠义和一颗爱憎分明的心，张绪云通过做小买卖起家，解脱了贫因，扩大了眼界，壮阔了心志。
1987年，随着市场经济的开放，个人也可以办证开矿。张绪云家门前屋后都是山，煤矿资源丰厚。于是，他也提着钱袋跑到乡政府，申办了一张煤矿开采证，在山上山下没日没夜地鼓捣起来。可惜的是，两个月下来，3万块钱砸进去，却一粒煤也没看到，留下一个深坑。他没有气馁，又转向另一个片山头，又一个3万块砸进去，终于算是看到了煤渣。可后来的努力都是徒劳的，那里根本挖不到煤。
半年下来，将近十多万就这样不明不白地丢进了土里。面对现实的压迫，张绪云不得不重新面对人生的选择。面对老父老母的哀声叹气，他终于下定决心：走出大山，到远方去！

跟着余工明理，
跟着师傅学艺。
在一间灯火通明的教室里，
一位头戴红色布帽，
身穿一套蓝色工作服，
看上去瘦长、挺立的人，
正在激情洋溢地讲课……
他就是余工。

 2000年9月，张绪云含泪告别了他怀念的山山水水，和一行人踏上开往南方的列车。
十多年前，张绪云就听说过余工。余工是武宁走出来的大学生，是广东星艺装饰公司的创始人，他的事迹传遍了家乡。于是，一伙武宁人七找八找，兴冲冲地来到广州，找到了余工开办的装饰公司。
面对笔者，张绪云笑称：“余工是博士，我也是‘博士’（当地人戏称木匠为博士）。人家是喝了一肚子墨水的洋博士，我却是泥腿子‘博士’。 天上地下，不敢去比。不过，我倒是真的很想去见见这位传奇的博士。”
这时，张绪云回忆说，在我的想象中，余工一定是衣着西装，体态福胖，可能还戴着眼镜。但初见余工，却与他的想象大相径庭。在一间灯火通明的教室里，一位头戴红色布帽，身穿一套蓝色工作服，看上去瘦长、挺立的人，正在激情洋溢地讲课……
当时，公司要招一批工程监理，张绪云满怀激情，昂首挺胸走进了面试厅。主考官黄平笑着问：“假如你来星艺做事，怎样把事情做好？”
张绪云信心满满地回答：“只要用心，什么事情都可以做好。”
就这样，张绪云正式加入了星艺装饰，成为了一名工程监理。

跟着余工明理，跟着师傅学艺。怀抱着“吃亏是福”的心态，张绪云深受大家的喜欢。无论在哪个工地，师傅们都愿意毫不保留地把装饰技艺教给这位面带笑容的工程监理。
有一次在工地上，业主和施工的工人们发生了争执。由于没有按照业主临时改变的装饰计划施工，面对即将完工的家居装饰工程，业主与工人们理论起来。
当时到工地客串的张绪云，已经有着一手精湛的工艺，他认真察看了施工现场，发现只要多花三四千块钱材料，就可以按业主的要求完成装修。不过他毕竟不是这个工地的监理，不能妄自决定。但是作为公司的员工，必须要全力维护公司的信誉和形象。想到这，张绪云向公司有关部门谈了自己的想法。
当时，公司也正为该事发愁，寻找着最好的解决方案。张绪云一说出这个想法，马上就得到许可：由张绪云担任这个工程监理，负责工程扫尾工作。
测算、进料、拆换、加紧施工，不出四天，一套光鲜富丽的家装呈现在业主面前。看着一脸热汗的张绪云，业主伸出了大拇指，并把协议的工程款一分不少地当场交给了张绪云。
在担任工程监理期间，最让张绪云深深领会的一句话是：做我们这行，必须要学会忍耐。

                                     《星艺装饰》导报版面
当时，星艺装饰正处于经营扩张时期，先后在全国开设了众多分支机构。由于起步不同，各地市场竟争力不同，各地经营也不太平衡。张绪云就像是一块砖，被搬来搬去，哪里需要他，哪里就有他的身影。他是一个有开拓能力的人，能沉着应对激烈的竟争市场，求得企业的一席生存之地。
2001年，他担任工程监理，完成了12个单，经星艺总部认定，全是优质工程。
2002年3月，因南国花园工作室连年亏损，张绪云被星艺总部调到该工作室接管经营。同年10月，工作室就扭亏为赢。
时隔不久，天河公园工作室又传来亏损的消息。总部不想将其关停，考虑再三，张绪云又成了接管的主人。一年下来，顾客盈门。
2004年，星艺总部并购亏损的海珠工作室，仍然委以张绪云重任。走马上任，进行一番全新调整，他主动对接市场，热情接待客户，并主动跟进，进一步做好服务承诺，取信于客户、取信于市场，在他的领导下，海珠工作室迎来业务产值开门红。
三战告捷，总部又委派张绪云远赴南昌，接管严重亏损的南昌公司。初到南昌，迎接他的是负债经营。在困难面前，张绪云并没有退缩。一方面，他给公司全员打气，用星艺装饰文化理念增强企业的凝聚力；另一方面他自我加压，用一套好的机制扬优汰劣。经过三年的努力，星艺南昌走出了低谷，并成为全市几百家装饰企业中最有品牌影响力的装饰企业。
 “在星艺的十多年，我是负重前进的，也是心情愉快的。无论是待人接物，还是在其他方面，我时刻都向余工学习，向先进单位学习，并以他们为最高的标准。”张绪云感慨地说，“星艺装饰是一个大家庭，讲的就是在不失原则下的一团和气。公司能有今天的发展，靠的也是这个团队的力量。只要每个人心中装着一轮明月，好好经营，把事业、家庭、人生等同起来，每个人都会收获和拥有自己的一份成功，一份感动。”
在多年的管理工作中，张绪云摸索出一套严谨的企业管理体系，他认为管理者必须要严于律己，停止空谈，才能解决问题。笔者曾在他发表的微博上看到这样的一句话：“管理必须以爱为入口，以敬畏规则为出口！”他认为对待员工需要用爱与激励，这样员工才会忠心地跟随领导去拼搏。同时，他也表示：强调员工职业化，首先自己要职业化，而职业化的团队是建立在组织学习力的基础上，所以，每个管理者都必须加强自我学习，管理者不增值，企业就贬值！

采访结束后，勤劳、实干、责任、忍耐、踏实、拼搏的张绪云给笔者留下了深刻的印象。这一路走来，其中的艰辛、隐忍和困惑，也许只有他自己最为清楚。但正因张绪云的坚持和拼搏、勤劳和智慧，才成就了星艺江西今天的辉煌。笔者也坚信，在张绪云的带领下，星艺江西团队会越战越勇，星艺江西会越做越强、越做越大，为集团的壮大和发展创造条件、增光添彩。
（本文摘自《这些年，我们一起走过的星艺时光》）

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摄影/星编 北雁